DỊCH VỤ
O&M là viết tắt của Operations and Maintenance – vận hành và bảo trì hệ thống điện mặt trời sau khi đi vào hoạt động.
HACUCO cung cấp các hạng mục dịch vụ khác nhau theo yêu cầu của khách hàng cho hoạt động an toàn của hệ thống điện năng lượng mặt trời.
HACUCO rất vinh dự được đồng hành và góp phần nâng cao giá trị của Quý doanh nghiệp.
HAUCO cung cấp quy trình làm việc chuyên nghiệp.
Thi công an toàn – Lắp đặt nhanh chóng
Chứng chỉ ISO 9001:2015
Chứng chỉ năng lực hoạt động xây dựng
Chứng chỉ ISO 9001:2015
Không, hệ thống điện mặt trời yêu cầu rất ít bảo dưỡng do không có bộ phận di động. Tuy nhiên, kiểm tra định kỳ hàng năm là cần thiết để đảm bảo hiệu suất và phát hiện sớm các vấn đề như hư hỏng inverter, xâm nhập động vật hoặc dây điện lỏng lẻo.
HACUCO cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp cho hệ thống điện mặt trời, với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, sẵn sàng xử lý các vấn đề như mất hiệu suất hoặc sự cố kỹ thuật.
Khi hệ thống điện mặt trời gặp sự cố, khách hàng chỉ cần liên hệ HACUCO. Chúng tôi sẽ nhanh chóng cử kỹ thuật viên đến kiểm tra, xác định nguyên nhân và khắc phục hiệu quả.
Quy trình xử lý sự cố của HACUCO gồm các bước sau:
Tiếp nhận thông tin: Khách hàng cung cấp chi tiết về vấn đề, thời điểm xảy ra và tình trạng hệ thống.
Khảo sát hệ thống: Kỹ thuật viên đến kiểm tra thiết bị, đo đạc thông số và ghi nhận thông tin.
Xác định nguyên nhân: Dựa trên khảo sát, kỹ thuật viên xác định nguyên nhân, có thể do hư hỏng thiết bị, lỗi kết nối hoặc yếu tố môi trường.
Khắc phục sự cố: Sử dụng linh kiện chính hãng để sửa chữa, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Bàn giao hệ thống: Sau khi sửa chữa, kỹ thuật viên bàn giao, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo trì để duy trì hiệu suất lâu dài.
HACUCO cam kết xử lý sự cố nhanh chóng, hiệu quả, sử dụng linh kiện chất lượng cao để đảm bảo hệ thống vận hành tối ưu.
Hiểu được lo ngại về chi phí đầu tư, HACUCO triển khai các chính sách hỗ trợ:
Hỗ trợ tài chính: Liên kết với ngân hàng, cung cấp vay vốn lãi suất ưu đãi.
Hỗ trợ lắp đặt: Ưu đãi cho khách hàng lắp đặt hệ thống trên diện tích lớn.
Hỗ trợ bảo hành: Bảo hành dài hạn cho vật tư, thiết bị, đảm bảo chất lượng và hiệu suất.
HACUCO thường xuyên tổ chức chương trình khuyến mãi, ưu đãi, cập nhật trên website và fanpage. Với các chính sách này, HACUCO giúp khách hàng giảm chi phí, thu hồi vốn nhanh, tận hưởng lợi ích lâu dài từ điện mặt trời.
Chính sách bảo hành và hậu mãi của HACUCO đảm bảo quyền lợi khách hàng và nhà đầu tư dự án điện mặt trời áp mái, bao gồm:
Bảo hành vật tư, thiết bị: Bảo hành dài hạn, lên đến 25 năm cho tấm pin mặt trời và 10 năm cho inverter. HACUCO cam kết sửa chữa hoặc thay thế miễn phí nếu thiết bị lỗi trong thời gian bảo hành.
Hỗ trợ kỹ thuật: Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7, giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh.
Bảo trì định kỳ: Cung cấp dịch vụ bảo trì thường xuyên, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả.
Chính sách này giúp khách hàng yên tâm về chất lượng, hiệu suất hệ thống và nhận hỗ trợ tối ưu trong suốt quá trình sử dụng.
